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电视问政 || 第二十五期电视问政群众反映问题—各单位办理、回复情况汇总

2022-01-13 本站作者 【 字体:

电视问政 || 第二十五期电视问政群众反映问题—各单位办理、回复情况汇总(图1)

第25期电视问政

共收到群众反映问题57个

回复57个

电视问政 || 第二十五期电视问政群众反映问题—各单位办理、回复情况汇总(图2)

截止目前

57个问题全部办理完毕

以下是回复整理

兴庆区政府(12个)

1、市民反映,小区着火把1楼淹了,一直无人解决。

回复:已整改到位。2016年10月22日晚23点30分,中山南街友爱一区19号楼2单元202室发生火灾(起火原因不明)。银川市消防队在接警后,由住户引导进入小区灭火,在灭火过程中,因火势较大,消防人员在使用消防高压水枪灭火时将19-2-103独居居民(陈玉凤,女,87岁)所住房屋淋湿,导致住户财产受损,为此该住户多次上访。接到第25期《电视问政》反馈信息后,中山南街办事处、清和社区主动与当事人进行沟通协商,最终与当事人达成和解协议,约定由中山南街街道办事处为其更换家中的防盗门一扇。

2、市民反映:兴庆府大院西区30号楼下的七公江湖烤翅(梧桐餐厅)油烟扰民,KTV非常吵闹,环保局多次现场督查却无法解决根本问题,楼上居民生活苦不堪言,窗户都不能开,望相关部门关注!

回复:已整改到位。3月13日,辖区街道办事处牵头,联合兴庆区综合执法大队、市场监督管理局兴庆一分局、兴庆区消防大队、环保分局、文体局、派出所等多家单位,对兴庆府大院西区30号楼下七公江湖烤翅(梧桐餐厅)进行了集中执法整治,多部门分别下达整改文书并约谈餐厅负责人。根据整改要求,烧烤店已于次日按要求更换了四台电烧烤炉取代煤烟炉。检查当日,还发现由于餐厅紧邻居民楼,执法人员针对餐厅楼顶的大规格的排气口隔音效果较差造成KTV吵闹的问题,督促餐厅负责人将大规格的排气口改为两个小型的排气口,并对夜间KTV营业时间作出合理要求,还将针对餐厅的油烟监测报告以及KTV、演艺的噪音监测报告作出进一步处理。为了巩固整改成果,将组织相关部门继续跟踪验收。

3、市民反映:兴庆区林华苑小区属于农民拆迁返还房,2009年建成直到目前房产证办不下来,请问原因是什么,什么时候给业主办房产证。

4、市民反映,有市民家住兴庆区聚丰苑北区,已经住进来将近十来年的时间了,但是房产证一直办不下来。

5、市民反映:兴庆区聚丰苑北区是拆迁安置房,从安置到现在已经快十年了,还无法办理房证。三年前相关部门就回应差一个章,到现在还是没结果,能否问一下兴庆区相关领导。到底问题出在哪里?怎么解决,何时可以解决!

3、4、5回复:正在办理。针对林华苑、聚丰苑等安置区无法办理房屋产权证的问题,自2014年以来,兴庆区安排专人负责,并积极协调市规划局、市不动产登记局、市住建局等审批部门以及代建单位完善建设、竣工备案手续,因一些历史遗留问题问题导致一度难以推进。2017年,兴庆区住房和城乡建设局成立后,组织工作人员对几个安置区竣工验收备案手续办理中存在的问题以及消防验收存在问题逐个进行摸查、汇总,同时请示银川市政府协调相关部门给予解决林华苑、聚丰苑等康居安置区房屋产权证办理遗留问题。目前正在协调督促代建单位完善消防验收手续,待就绪后将尽快完善安置区办证所需各项手续。

6、市民反映:兴庆区海宝福天苑74号楼4单元与5单元的楼顶,没经过任何业主同意,有人私搭乱建鸽棚,严重影响大家生活,望相关部门依法取缔!

回复:已整改到位。根据《银川市城市市容和环境卫生管理条例》第二十六条第二款:“居民饲养犬类、信鸽等宠物应当符合有关规定,具备相应的条件,并采取措施防止影响周围市容和环境卫生”之规定,经城管执法人员现场取证,兴庆区海宝福天苑74号楼5单元602业主刘金利持有信鸽协会颁发的会员证,但其在楼顶违规搭建鸽棚,影响了周围居民的生活。自接到投诉日起,执法部门到现场相继下发了《责令改正通知书》《限期拆除通知书》,并多次联合海宝社区调解员、鸽协工作人员、业主双方进行协商,签署协议书。目前,74号楼5单元602业主刘金利已拆除投诉人哈先生家楼顶的鸽棚,周边鸽棚也在协商拆除中。

7、市民反映,在水一方C区小区里的花池道牙砖已经破损一年多了,期间多次找物业维修,物业都置之不理,该女士希望尽快能将道牙砖维修好。

回复:已整改到位。在水一方C区丁女士反映小区花池道牙砖破损问题,兴庆区已责令所在街道协调宁夏隆安物业有限公司进行了修复更换,于3月15日更换完毕。

8、市民反映,在银川市2017年主要街道窗改门整治工作中,兴庆区北京路和进宁北街交叉路口,有一家名为银川起名咨询服务有限公司的营业房,一直没有将窗户改成门。

回复:正在办理。2017年11月,兴庆区综合执法局联合属地街道办事处、派出所等部门开展了“北京路、贺兰山路沿线窗改门”专项整治行动,对私自将窗户改成门营业的商户进行整治。在专项整治行动中,对解放西街辖区内的所有违规窗改门商户进行了整治,全部整治完毕。位于北京路和进宁北街交叉路口的银川起名咨询服务有限公司私自进行了窗改门,整治小组将该公司的窗改门进行封堵,但该公司营业房多次私自将封堵的门打开,辖区街道办事处和执法部门多次对该营业房业主进行劝解教育,目前正在协调解决中。

9、市民反映,有市民家住信义小区二楼,由于一层是平房,楼上的很多住户都把垃圾从楼上扔到一楼的平台处,现在她家厨房的窗户打开,面对的就是一整个平台的垃圾,期间她也多次找过社区及物业公司,但是得到的回复都是,没有办法清理这些垃圾。

回复:已整改到位。责令辖区街道办事处、社区相关负责人实地查看,协商物业公司立即清除了房顶垃圾。随后,协调物业公司以后每月至少清理一次,遇有垃圾多的情况随时清理,由街道办事处、社区组织进行督促检查,确保房顶无垃圾、保持卫生干净。下一步,将加强宣传引导,通过在小区单元门口张贴告知书、组织网格员挨家挨户宣传,告知居民不要从窗户向外丢垃圾,同时督促物业公司做好垃圾清扫和维护,确保小区环境卫生。

10、市民反映:满春新村农民返还房地下车库一直空置,据说只卖不租,小区外路面停满车辆。不知道政府相关部门是如何规定农民返还房地下车库的使用权限的?

回复:已办理完毕。群众反映的满春新村农民安置区位于上海东路以北、友爱中心路以西范围内的满春新村二区,该小区共建设住宅楼23栋1796套、商业房51套、公寓楼2栋201套、地下车库592个及社区物业等配套设施用房,项目总投资6.7亿元,工程于2012年开工,2014年12月全部竣工交付使用。该小区自入住以来,已由宁夏佳缘伟业建设公司全面接管小区的物业管理。其中,物业公司规划地上停车位600余个,按照每个每年1000元租赁给业主,满足了业主停车的需求,每天还有100个左右车位流动停放。为了便于地下车位有效运营,将地下停车位委托物业公司通过以租代售形式进行托管,目前暂未启用。主要原因是地上停车位基本能够满足广大业主的需要,只有个别业主提出需求并也给予解答暂不启用的原因,加之启用成本过高,根据大部分业主需求暂没有必要开启。关于小区地下的车位的使用权限,应为本小区业主使用,出售或出租时业主享有优先权。

11、市民反映:永安巷那个地下停车场,停一晚就几十,收费贵。

回复:已办理完毕。该停车场是银川市城投公司建成的“兴庆区永安巷光华家园东侧小游园地下停车场”,由顺泊公司经营管理。经调查,该停车场各种经营手续齐全,收费按规定明码标价,实行电子计时收费,严格执行银川市物价局《关于银川市城投公司新建9处停车场收费标准的批示》(银价发(2016)65号)文件规定:2小时以内2元/辆次,2小时以上每小时加收1元/辆次,以此类推,计时免十分钟的规定(该停车场计时免15分钟)。网友如发现停车场违规收费,建议保留音频、视频等证据,可向兴庆区经发局物价所(***:6719273)或“12358”价格举报***投诉。

12、市民反映:石油城占道摆摊造成交通混乱和环境卫生脏乱请问大新镇城管为何不整治。

回复:已整改到位。接到群众反映后,责令大新镇重点针对占道经营、乱摆乱放等较为突出的现象,在石油城等流动摊贩密集区进行了专项整治。在此次整治行动中,执法人员采取宣传、劝导和强制执行等方式,向摊贩们发放整治通知书,告知相关摊贩有关法律法规,规劝其自觉纠正占道经营违法行为。截至目前,共取缔流动摊点18个,教育纠正50余起,燕庆街违规占道经营现象得到明显改善。

电视问政 || 第二十五期电视问政群众反映问题—各单位办理、回复情况汇总(图3)

金凤区政府(9条)

1.市民反映:满城街周城巷内有家叫老地方火吧的餐饮,非常吵闹扰民,望关注!

回复:接到问题后,我区满城北街派出所执法人员第一时间联系并到老地方火吧核实情况,现场要求该店老板崔永盛(18909566980)及时整改吵闹扰民问题。该店老板承诺平时营业注意控制噪音、夜晚尽早歇业,确保不影响到周围居民的正常休息。

2.市民反映:满城街改造到目前为止已经持续了接近一年了,这样的进度到底什么时候才能改造完毕,严重影响了周边居民出行。

回复:经我区与银川市管廊公司对接,满城街管廊项目预计8月底完工,届时封闭路段将恢复通行。

3.市民反映:金凤区悦湖小区高层住宅内电梯无检验标志,不知是否安全。

    回复:悦湖小区电梯为2016年5月安装,同年10月由自治区机电检验所完成首检,之后每年10月进行定期检验。因悦湖小区物业公司未及时缴纳2017年检验费用,导致该小区高层住宅电梯无法如期取得新检验报告及使用标志。经我区督促协调,悦湖小区电梯现已取得合格检验报告并将使用标志张贴至电梯轿厢内。

4.市民反映:我是通达街老政府家属院的,楼里有人养着5条狗,一条古牧,4条贵宾犬,成天的叫,每次下楼在单元门口拉屎拉尿,满楼道都是狗毛,投诉了四五年了也没人管。

回复:经我区执法人员现场核实,该小区共有三栋楼,养犬人居住在北边最后一栋楼东侧一单元401室,执法队员多次敲门家中都无人应答,在门外可以听到狗叫声。户主叫郑泗秋,从事律师职业(联系***15825376465),家中养有3只狗,其中一条为大型犬,遛狗时经常引周边流浪狗进小区,经***沟通,郑泗秋不愿配合解决问题,上门敲门仍然无人开门应答。近期,执法队员再次到该小区进行巡查,发现流浪狗2只进行了围捕。下一步,我区拟协调公安部门强制干预,力求解决该小区犬类扰民问题。

5.市民反映,有市民家住金凤区良田镇,他在良田镇的兴源村、光明村、金星村有三处地。但是在2015年做土地确权的时候,只给他做了兴源村这处的土地确权,现在他在金星村和光明村的两处土地的补贴都没有了,请问这个确权是怎么做的?

回复:金凤区在2015的土地确权工作严格按照一人只能获得一份承包地的土地承包政策执行,农户在两个村及以上有耕地的,只对户籍所在村的地进行确权登记颁证,安生金户籍属良田镇兴源6队,故对其在金星村8队、光明村5队经营的土地不予确权登记。同时根据宁党办(〔2014〕10号)文件有关精神,此次确权登记实测面积不与现行各项农业补贴挂钩,安生金一直以来只有兴源6队的4亩土地享受补贴,其在金星村8队、光明村5队经营的土地面积不享受土地农业补贴,此次确权未影响到其土地农业补贴。

6.市民反映:亲水大街江南小区对面(来佛寺附近),总有人偷烧秸秆,污染环境。

回复:经我区现场核实,来佛寺附近确有焚烧黑斑,工作人员现场对周边租的散户住户讲明禁烧秸秆相关政策,并安排专人每周进行定期巡查(白天由黄河东路办事处工作人员巡查,晚上由盈南村安排专人盯防),目前该区域再未发生焚烧行为。

7.市民反映,自治区图书馆北边小微公园里遛狗现象严重,且多大型犬聚集,不仅影响卫生还有伤人危险,周边居民反映大,希望有关部门解决。

回复:经我区执法人员现场核实,自治区图书馆以北艺术中心的小微公园内经常有人携带犬只遛弯、休闲。目前我区执法人员已加大对此处的巡查频次,并劝说携带犬只人员为犬只束犬链,管理好自己的犬只不要在此处便溺,尽量不要在白天携带犬只在此处久留,避免发生犬只伤人情况。 

8、市民反映:君临满城小区内野狗太多,望城管实地查看解决。

9.市民反映,金凤区君临满城小区院内流浪狗太多,几乎成群集结,并常常咬伤人,居民已反映多次,但至今仍然无法解决,求关注。

8、9回复:根据群众反映问题,我区每天安排专人对君临满城小区进行巡查,在巡查中未发现流浪狗。今后我区将加强日常巡查频次,同时向小区居民宣教养犬管理相关知识,确保该问题不再出现。

电视问政 || 第二十五期电视问政群众反映问题—各单位办理、回复情况汇总(图3)

西夏区政府(6条)

1、市民代表一部分业主反映,西夏区政府在招商引资中使西夏万达入住西夏区,带动区域经济发展,但几年来,西夏万达的大部分营业房却连年空置,业主深受其害,损失巨大,曾多次向万达和西夏区政府及相关部门反映此问题,希望协调,但政府一直拖延,至今无结果,望关注。

回复:怀远路作为西夏区的主要商业街区之一,两侧商铺林立、生意兴隆,消费经济相对发达,是银川市和西夏区重要的商业圈,西夏万达广场建成后更是带动了周围消费环境的提升。但受怀远路地下综合管廊工程施工影响,大部分公交车无法就近停靠,周围市民出行不便,严重影响西夏万达广场客流,造成西夏万达部分营业房空置、投资万达商铺的业主亏损。在西夏区政府与银川市住建局积极协调努力下,2017年9月,怀远路西夏万达段(金波街至青山巷)已提早回填硬化,确保西夏万达广场四周恢复通车。为积极帮助提升西夏万达广场的人气,西夏区政府积极联合西夏万达商管公司开展“扩大消费”活动和银川市第二届“欢乐购物季”系列活动,文体旅游局、司法局、就业创业局等相关部门将各类大型活动安排在西夏万达广场举办,并主动帮助西夏万达招商引资,先后引进宝贝王欢乐广场、喜阳阳爱婴孕婴生活馆、三福百货等国内知名品牌。通过政府和企业的共同努力,有效提升了西夏万达的商气和人气。经与市住建局对接,怀远路地下综合管廊将于2018年7月底前完工,届时,西夏万达将逐步恢复人气和商业活力。下一步,西夏区政府将继续在招商引资、政策扶持、大数据、旅游+等方面帮扶西夏万达广场,打造“消费在西夏”品牌,相信西夏万达商铺难以出租的问题将会逐步解决。

2、市民反映:西夏区怀远西路的地下管廊工程何时能建好,周边居民出行困难,孩子上学不方便。

回复:因怀远路管廊项目施工对西夏区广大居民出行造成的不便,西夏区政府深表歉意。该工程已于今年2月24日集中复工,计划2018年7月30日前完工,西夏区人民政府将继续对接市政府和市住建局,督促项目建设单位倒排工期、加快项目建设,确保按期完工通行。

3、市民反映:当初西夏区政府为了招商引资,将西夏区政府拆除建了西夏万达,本来是件好事,但西夏万达的房子质量很差,影响业主正常生活,望相关部门关注!

回复:如果确属房屋质量问题,建议先与开发商万达公司沟通解决,因购房者与开发商有着直接的合同关系,开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。如果购房者因质量问题要求赔偿损失,应由开发商向购房者赔偿,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向市住建局、市质监站投诉。西夏区已向市质监部门致函,转办该问题,请市质监部门实地勘测并答复当事人。如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。

4、市民反映:西夏区润恒城一到晚上就停水,早上起来卫生间都没法上,白天开水后放出来的水都是黑绿黑绿的水要放掉好多水才能正常使用,而且现在没人管,希望有关部门尽快能给我们解决。

回复:西夏区润恒城供水由银川市中铁水务集团有限公司负责,经与中铁水务对接,中铁水务表示并未接到润恒城用户投诉,且中控显示正常,核实并未停水。请网友“A平安 莉莉”与银川市中铁水务集团有限公司联系,将停水及水质的详细问题反映给中铁水务,他们将尽快解决,联系***:2076505。

5、市民反映:西夏区怡林园小区顶层漏水多年不能得到解决,物业公司推卸责任。

回复:该网友所反映的问题属于开发商建设遗留问题,怡林园小区共分四期建设完工并交付使用,建设年限分别为2002年、2004年、2006年及2008年,质保期分别为2007年、2009年、2011年、2013年,四期房产交付使用后都存在不同程度的房顶漏水情况,其中2006年交付使用的房屋屋顶漏水最为严重,自交付使用起至今每逢雨天或下雪天化冻,就会出现严重的房顶漏水现象,该工程由开发商隆基房产开发公司开发建设,开发商在质保期内曾多次为房顶漏水的业主进行过维修,但一直未解决漏水问题。就小区楼顶漏水问题,经查该小区专项维修资金账户在业主购房时按每平米10元收取。2006年建设的14栋(16#--29#)楼的屋顶漏水,现急需维修。此项维修工程大约需要60-65万元的施工资金,但专项维修账户只能拨付48万元,资金缺口较大,大多居民又不愿续摊费用,故房屋漏水问题至今未解决。业委会随后到银川市住建局质监站投诉开发商建设质量问题,质监站协调开发商提供10万元的维修资金,但开发商该笔资金至今未落实到位,西夏区就该问题已向市住建局致函,协调尽快落实资金,解决群众房屋漏水问题。

6、市民反映:学府中央小区何时交工,请求政府及早解决。

回复:宁夏诺邦置业有限公司开发的学府中央小区由于违约延期交房,去年以来小区广大购房业主多次到自治区、银川市及西夏区政府上访。按照市政府专题会议研究意见,由银川市住建局牵头,西夏区政府配合协调解决。期间,西夏区多次召开现场协调会,督促施工进度,并于2017年12月27日向建设单位宁夏诺邦置业有限公司下发了《关于加快学府中央小区建设整改的通知》。目前,该项目计划于4月1日复工,西夏区将继续配合市住建局,督促企业加快进度,尽早向居民交付房屋。

电视问政 || 第二十五期电视问政群众反映问题—各单位办理、回复情况汇总(图3)

永宁县政府(3条)

1、市民反映,每到夜晚望远启元药业、泰瑞药业都在排放臭味,附近居民反映大,但一直无人来关注解决。

2、市民反映:请问启元药业排放臭气的问题何时得到整改!之前好了几天,过年又开始排放,是环保部门监管不力吗?

1、2回复:为根治永宁县生物发酵企业异味扰民问题, 2017年7月12日,县人民政府和中科院生态环境研究中心签订了异味治理战略合作协议,希望尽快圆满解决异味扰民问题。2017年12月3日,永宁县出台了《永宁县生物发酵企业停产整治实施方案》。2017年12月4日停产整治以来,2家企业实施了异味治理工程,于2018年1月底全部完工,并完成第三方评估。2018年2月6日、2月24日经市县停产整治工作领导小组批复,分别同意宁夏启元药业有限公司、宁夏泰瑞制药股份有限公司开展异味治理项目试运行,2月7日、2月26日启元药业、泰瑞制药分别开展试运行,试运行要求启元药业生产负荷不得高于40%,泰瑞制药生产负荷不得高于20%。试运行期间,督促企业安装了电子鼻恶臭监测设备,监测结果均达标;启元药业已委托第三方机构进行恶臭污染物有组织排放和厂界监测,银川市环境监测站分别对2家企业厂界臭气进行采样抽测,臭气浓度(无量纲)均符合《恶臭污染物排放标准》(GB14554-93)中恶臭污染物厂界标准值二级标准。同时继续发挥群众监督作用,我县聘请的20名环保义务监督员每日对厂界周边及所在社区进行义务监督,未反映有明显的异味现象。

3、市民反映:永宁远大可建科技拖欠职工工资养老,医疗,劳动补偿金的事怎么没人管呢!

回复:2017年6月14日,县劳动人事争议仲裁委员会收到宁夏远大可建科技有限公司员工76人集体劳动仲裁申请。2017年7月14日开庭审理此案,庭审中经过双方当事人同意调解处理,为劳动者追回经济损失133.43万元。2018年2月26日,县劳动人事争议仲裁委员会收到宁夏远大可建科技有限公司员工12人集体劳动仲裁申请,立案后45日内(2018年4月13日前)开庭审理作出裁决。2018年3月6日,县人社局、县社保局、县地税局等部门就相关问题约谈了宁夏远大可建科技有限公司委托负责人李明。明确要求该公司尽快制定欠薪欠费解决方案。同时,县总工会、人社局、地税局三部门将联合召开职工代表大会,共同协商处理此事。县地税局将启动社会保险

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